Suite à de trop nombreux problèmes techniques liés à La poste Colissimo et/ou Chronopost, nous ne sommes plus en mesure de vous proposer les retours gratuits en FRANCE. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour compenser, nous avons baissé nos frais de livraison.

Vous pouvez donc nous retourner en totalité ou partiellement tout article qui ne vous conviendrait pas dans un délai maximum de 15 jours à partir de la date de la réception de votre colis, cachet de la Poste faisant foi. Passé ce délai, votre retour ne pourra plus être traité. 

Nous vous conseillons de choisir MONDIAL RELAY (4,90 euros pour un retour de moins d'1 kilos)

Notre adresse est :

STUDIO EMILIE ALBERTINI

38 rue CHARLOT

75003 PARIS

notre mail est hello.seathelabel@gmail.com

Vous pouvez choisir les points relais suivants : 

APRIL- 24 rue CHAPON 75003 PARIS 
ou
BROTHER TELECOM- 94 rue du TEMPLE 75003 PARIS
TRES IMPORTANT:
GLISSEZ UN PETIT PAPIER DANS VOTRE COLIS
AVEC VOTRE NUMERO DE COMMANDE

 

Nous vous informerons par mail dès que le remboursement sera effectué (sous un délai de 30 jours maximum, voire les CDG)

Nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous proposer d’échange mais uniquement des remboursements à la réception de votre commande dans les mêmes conditions que vous avez reçu votre article, propre et repassé. 

Vous avez une question ?

Contactez-nous par mail à hello.seathelabel@gmail.com, nous serons ravies de vous répondre du lundi au vendredi de 10h à 19H